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Größe des gehosteten PBX-Marktes

Der gehostete PBX-Markt hat 2020 die Marke von 5 Milliarden USD überschritten und wird zwischen 2021 und 2027 voraussichtlich mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate von über 12 % wachsen.
 

Die gehostete PBX-Branche erlebt einen erheblichen Umbruch durch die zunehmende Kommerzialisierung von 5G und die rasch wachsende Nutzung von VoIP-Netzwerken. Die zunehmende Abhängigkeit von Cloud-basierten Unified Communications und der Übergang von Altsystemen fördern die Einführung gehosteter PBX-Dienste. Auch die Preise für gehostete Netzwerkdienste sind deutlich gesunken.
 

Hosted PBX-Dienste haben während der anhaltenden COVID-19-Pandemie an Bedeutung gewonnen, da die meisten Branchen auf Remote-Arbeitsprotokolle umgestellt haben. Laut der Pressemitteilung von Ericsson vom Juni 2020 hat sich die Dauer von Sprachanrufsitzungen während der Lockdown-Phase um bis zu 70 % erhöht. Dies hat die Einführung gehosteter PBX-Dienste vorangetrieben, da Unternehmen sicherstellen, dass sie gut dimensioniert sind, um das beispiellose Volumen an Anrufverkehr zu bewältigen, das von Remote-Mitarbeitern generiert wird.
 

Marktanalyse für gehostete PBX

Der Markt für gehostete PBX erlebt ein schnelles Wachstum bei der Einführung anspruchsvoller Kommunikationsdienste, um der Notwendigkeit gerecht zu werden, die Ausgaben für Telekommunikationsgeräte zu senken. Unternehmen neigen zunehmend zum Kauf von gehosteten PBX-Diensten, um CAPEX und OPEX zu verbessern, da gehostete Dienste nur minimale Hardwareinvestitionen erfordern, was neue Möglichkeiten zur Marktexpansion schafft.
 

In Frankreich hatte das Lösungssegment im Jahr 2020 einen Marktanteil von über 40 %, was hauptsächlich auf die allmähliche Umstellung der Unternehmen von herkömmlichen Sprach- und Datendiensten auf hochwertige gehostete PBX-Dienste zurückzuführen ist. Da herkömmliche gehostete Dienste unter regelmäßigen Systemausfällen leiden und verzögerte Reaktionszeiten und Störungen der Geschäftskontinuität, gehostete PBX-Lösungen erweisen sich als lukrativer Weg für das Marktwachstum. Die Umstellung der französischen Telekommunikationsbranche auf IP hat den Marktteilnehmern weitere neue Möglichkeiten eröffnet.
 

Mit dem schnellen Wachstum der französischen Unified Communications-Landschaft steigt die Nachfrage nach Cloud-gehosteten Lösungen exponentiell an. So hat beispielsweise AstraQom France, ein gehosteter Kommunikationsanbieter in Frankreich, seine PBX-Lösungen um über 60 neue Funktionen erweitert, die zwischen 7,34 und 37,92 USD pro Monat kosten. Die regionale Marktnachfrage wird auch durch die zunehmende Breitbanddurchdringung und regionale Angebote angekurbelt.
 

Auf dem japanischen gehosteten PBX-Markt wird für das Segment der Großunternehmen bis 2027 ein Wachstum von über 13 % prognostiziert, da große Unternehmen aufgrund ihrer hohen Verfügbarkeit zunehmend von gehosteten PBX-Diensten abhängig sind. Da zuverlässige Kommunikation für große Unternehmen von größter Bedeutung ist, um die Zusammenarbeit und Produktivität zu steigern, hat die Nachfrage nach gehosteten PBX-Lösungen und -Diensten im ganzen Land zugenommen. Darüber hinaus hat der steigende Bedarf an qualitativ hochwertigen VoIP-Telefonie neue Marktchancen für das Segment geschaffen.
 

In Brasilien wird für das Regierungssegment bis 2027 eine Wachstumsrate von etwa 15 % erwartet, was auf die zunehmende Nutzung moderner Telefoniesysteme durch Bundesbehörden zurückzuführen ist, um den Bürgern schnelle und zuverlässige digitale Dienste bereitzustellen. Darüber hinaus ist die wachsende Nachfrage nach VoIP, um den höheren Kosten herkömmlicher Sprachtelefonietechnologien entgegenzuwirken, ein wichtiger Faktor, der den Marktumsatz steigert. Gehostete PBX-Dienste ermöglichen es brasilianischen Bundesbehörden, ihre Gemeinkosten erheblich zu senken und gleichzeitig eine verbesserte Konnektivität bereitzustellen.
 

Der Markt für gehostete PBX im asiatisch-pazifischen Raum hatte im Jahr 2020 einen signifikanten Umsatzanteil von fast 25 % aufgrund der steigenden Zahl der Internetnutzer und eines wachsenden Startup-Ökosystems. Kleine und mittlere Unternehmen in den Schwellenländern, darunter China und Indien, suchen nach kostengünstigen Kommunikationslösungen für die Verwaltung ihrer Remote-Belegschaft und schaffen so neue Möglichkeiten zur Marktexpansion.
 

Darüber hinaus haben mehrere Länder, darunter Singapur, Taiwan und Malaysia, einen sprunghaft gestiegenen Bedarf an IP-basierten Sprachanrufen erlebt. In der Region ist auch die Verbreitung von Smartphones gestiegen und die Nachfrage nach internationalen Sprachanrufen ist gestiegen.
 

Marktanteil gehosteter PBX

Die globale Branche gehosteter PBX ist durch umfangreiche Investitionen in VoIP-Technologien gekennzeichnet, um den Anforderungen an geringe Latenz und Echtzeitkommunikation gerecht zu werden. So hat beispielsweise My Country Mobile, ein führender VoIP-Sprachanbieter, seine Sprachdienste aggressiv um neue Funktionen erweitert. Das Unternehmen hat außerdem massiv in den Aufbau von über 500.000 Einzelhandelsgeschäften weltweit investiert und Partnerschaften mit über 1.000 globalen Telekommunikationsbetreibern geschlossen.
 

Der Markt war auch Zeuge mehrerer strategischer Allianzen zwischen wichtigen Akteuren zur Einführung neuer Produkte mit zusätzlichen Funktionen, um ihren Umsatzanteil und ihre Rentabilität aufrechtzuerhalten. So ging Tampa Bay DSL, Inc. im April 2020 eine Partnerschaft mit Cisco ein, um seine Anwendung UC-One Remote WorkStation inmitten der anhaltenden Pandemie bis Juni 2020 allen Benutzern kostenlos zur Verfügung zu stellen. Durch die Partnerschaft konnte Tampa Bay DSL seine Position bei den lokalen Unternehmen stärken und seine Wettbewerbsfähigkeit steigern.
 

Einige der führenden Unternehmen auf dem Markt sind

• 3CX
• 8x8, Inc.
• AT&T, Inc.
• Avaya, Inc
• BT Group
• BullsEye Telecom
• CenturyLink, Inc.
• Cisco Systems, Inc
• Comcast Corporation
• Datavo
• Megapath Fusion Connect, Inc.
• Mitel Networks Corporation
• NEC Corporation
• NexGen Technology Group
• NovoLink Communications, Inc.
• OneConnect Services, Inc.
• Ozonetel
• Plantronics, Inc.
• RingCentral, Inc
• TPx Communications, Inc
   

Der Marktforschungsbericht zu gehosteten PBX umfasst eine detaillierte Berichterstattung über die Branche mit Schätzungen und Prognose hinsichtlich des Umsatzes in USD von 2016 bis 2027 für die folgenden Segmente

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Markt, nach Komponente

• Lösung
• Dienst
  • Netzwerkdienst
  • Sicherheitsdienst
  • Managed Service

Markt, nach Unternehmensgröße

• Großunternehmen
• KMU

Markt nach Branchen

• BFSI
• Gesundheitswesen
• Regierung
• Einzelhandel
• Fertigung
• Sonstige

Die obigen Informationen wurden für die folgenden Regionen und Länder bereitgestellt

• Nordamerika
  • USA
  • Kanada
• Europa
  • Großbritannien
  • Deutschland
  • Frankreich
  • Spanien
  • Italien
  • Niederlande
• Asien-Pazifik
  • China
  • Japan
  • Südkorea
  • Indien
  • ANZ
  • Thailand
• Lateinamerika
  • Brasilien
  • Mexiko
  • Argentinien
  • Kolumbien
• Naher Osten und Afrika
  • Saudi-Arabien
  • VAE
  • Südafrika